Kapsam ve Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, bu internet sitesi üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Vizyon 13 Elektrik‘tir. Politika; ziyaretçiler, üyeler, müşteriler, potansiyel müşteriler ve iletişim kanallarımızı kullanan kişiler için geçerlidir.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Siteyi kullanım biçiminize ve gerçekleştirdiğiniz işleme göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:

• Üyelik, sepet, sipariş, ödeme ve teslimat adımları,
• İletişim formu, e-posta, telefon ve müşteri destek görüşmeleri,
• Sunucu kayıtları, güvenlik sistemleri ve zorunlu çerezler,
• Ödeme kuruluşu, kargo firması ve siparişin yürütülmesine katılan hizmet sağlayıcıları,
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bildirimler.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, ilgili işlemle sınırlı olmak üzere şu amaçlarla kullanılabilir:

• Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerini yürütmek,
• Siparişi almak, ödemeyi doğrulamak, faturalandırmak ve teslimatı sağlamak,
• İade, iptal, garanti, talep, şikâyet ve satış sonrası destek süreçlerini yönetmek,
• Site güvenliğini sağlamak; hata, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek,
• Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve denetim yükümlülüklerini yerine getirmek,
• Uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması veya korunmasını sağlamak,
• Açık rıza veya diğer geçerli hukuki şart bulunduğunda kampanya ve ticari ileti göndermek,
• İzin verilen analiz verileriyle site deneyimini ve hizmet kalitesini geliştirmek.

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması gibi 6698 sayılı Kanun’da belirtilen işleme şartlarına dayanılarak işlenir.

Açık rıza gerektiren pazarlama faaliyetleri, zorunlu olmayan çerezler veya mevzuatın açık rıza aradığı diğer işlemler yalnızca geçerli bir onay vermeniz hâlinde yürütülür. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çekme işlemi önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve uygun güvenlik tedbirleri uygulanarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Ödeme ve tahsilat işlemleri için bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları,
• Teslimat için kargo, kurye ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• Barındırma, e-posta, yazılım, güvenlik ve teknik destek sağlayıcıları,
• Faturalandırma ve mali yükümlülükler için muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki destek alınması hâlinde yetkili danışmanlar,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, adli ve idari merciler.

Kullanılan teknik hizmetlerden birinin yurt dışında bulunması ve bu nedenle veri aktarımının gündeme gelmesi hâlinde aktarım, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına aktarım hükümlerindeki uygun güvenceler ve diğer geçerli aktarım şartları sağlanarak gerçekleştirilir.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Çerezler; sitenin çalışması, oturumun korunması, sepetin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve tercihlerinizin kaydedilmesi gibi amaçlarla kullanılabilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerez tercihlerinizi varsa sitedeki çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.

Saklama Süresi, Silme ve Veri Güvenliği

Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. İşleme sebebi ortadan kalktığında veriler, geçerli mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla erişim yetkilendirmesi, kayıt ve izleme, güncel yazılım, güvenli bağlantı, yedekleme ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygulanır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar oluştuğunda silme veya yok etme talep etme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.