Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vizyon 13 Elektrik tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin İşlenmesinde Temel İlkeler

Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun şekilde işlenir.

İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Siteyi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılması talep edilmemektedir. Böyle bir veriyi kendiliğinizden iletmeniz hâlinde veri, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde değerlendirilecektir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Sipariş, satış, ödeme, faturalandırma, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün, stok, kargo ve sipariş bilgilendirmelerinin yapılması,
• Müşteri hizmetleri taleplerinin, soru ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
• Mesafeli satış sözleşmesi ve tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği, işlem güvenliği, hata tespiti ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Muhasebe, finans, vergi, denetim ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun taleplerinin karşılanması,
• Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi,
• Tercihe bağlı analitik çerezler kullanılması hâlinde site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre Kanun’un 5 ve 6’ncı maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
• Mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda veya tercihe bağlı pazarlama faaliyetlerinde açık rıza verilmiş olması.

Açık rızaya dayanan işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen hukuka uygun işlemleri etkilemez.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formu, çerezler, telefon, e-posta, müşteri hizmetleri görüşmeleri, ödeme ve teslimat süreçleri ile yetkili hizmet sağlayıcılardan elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir. Veriler tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Siparişlerin teslimi için kargo, kurye ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• Ödeme işlemleri için bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına,
• Barındırma, yazılım, güvenlik, e-posta ve teknik destek hizmeti sunan tedarikçilere,
• Muhasebe, e-fatura, arşiv, denetim ve danışmanlık hizmeti veren iş ortaklarına,
• Hukuki yükümlülükler kapsamında mahkemelere, icra mercilerine, düzenleyici kurumlara ve diğer yetkili kamu kuruluşlarına,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için avukatlara ve yetkili danışmanlara.

Yurt dışında yerleşik bir teknoloji veya hizmet sağlayıcısının kullanılması nedeniyle kişisel veri aktarımı gerekirse aktarım; Kanun’un 9’uncu maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya mevzuatta belirtilen istisnai hâllerden uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

İnternet sitesinin güvenli ve doğru çalışması, oturumun yönetilmesi, sepet bilgilerinin korunması ve tercihlerin hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir. Analitik veya reklam amaçlı tercihe bağlı çerezler ise yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, gerekli hâllerde tercihinize veya açık rızanıza bağlı olarak etkinleştirilir.

Çerez tercihlerinizi sitedeki çerez yönetim alanından veya tarayıcınızın ayarlarından değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

Saklama Süresi, Silme ve Anonimleştirme

Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre, sözleşme ilişkisinin devamı, vergi, tüketici, ticaret ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile olası uyuşmazlıklar için geçerli zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme şartlarının tamamının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler, mevzuata ve uygulanabilir saklama-imha prosedürlerine uygun biçimde resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde muhafazasını sağlamak amacıyla riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bu tedbirler, uygun olduğu ölçüde aşağıdaki uygulamaları kapsar:

• Yetki ve erişim kontrolleri ile görev bazlı erişim sınırlandırmaları,
• SSL/TLS bağlantısı, güvenlik duvarı, güncelleme ve zararlı yazılım kontrolleri,
• Loglama, yedekleme, olay takibi ve güvenli parola uygulamaları,
• Çalışan ve hizmet sağlayıcılar için gizlilik yükümlülükleri,
• Veri işleyen tedarikçilerle gerekli sözleşmesel ve güvenlik düzenlemeleri,
• Gereksiz kişisel veri erişiminin sınırlandırılması ve periyodik kontroller.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11’inci maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
6. Kanun’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK Başvurusu Nasıl Yapılır?

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yarayan bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçeyi şahsen veya posta yoluyla şirket adresine göndererek,
• Varsa kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
• Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@vizyon13elektrik.com adresine yazarak,
• Mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemlerini kullanarak.

Başvuruda ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport veya varsa kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusu bulunmalıdır. Talebi destekleyen bilgi ve belgeler başvuruya eklenmelidir.

Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Politika Güncellemeleri

Bu politika; mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, kullanılan teknolojiler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.